Die 7 besten kostenlosen CRM-Lösungen für WordPress (und wie man die richtige auswählt)

Wir hatten einmal einen Kunden, der über 2.000 Leads in einer farbcodierten Excel-Tabelle verwaltete, die mit Haftnotizen und Gmail-Sternen zusammengehalten wurde. Als wir seine WordPress-Formulare mit einem kostenlosen CRM für WordPress verknüpften, verdoppelte sich die Anzahl der Folge-E-Mails, und er konnte endlich erkennen, wer tatsächlich kaufbereit war.

Kurze Antwort: Wenn Sie ein kostenloses CRM-Paket für WordPress suchen, das sich nicht zu einem wissenschaftlichen Projekt entwickelt, beginnen Sie mit einem der unten aufgeführten Tools, richten Sie einen einfachen Arbeitsablauf ein (Formular → Kontakt → Nachverfolgung) und testen Sie das System einen Monat lang im „Schattenmodus“, bevor Sie Ihr Unternehmen darauf setzen.

In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen sieben der besten kostenlosen CRM-Lösungen vor, die mit WordPress kompatibel sind, erläutern, wann welche Lösung sinnvoll ist, und zeigen Ihnen, wie Sie die sicherste Wahl treffen, ohne sich später in eine Sackgasse zu manövrieren.

1. HubSpot CRM: Kostenlose All-in-One-Lösung für Marketing und Vertrieb für WordPress

HubSpot ist in der Regel das erste kostenlose CRM, von dem WordPress -Nutzer hören, und das aus gutem Grund: Sein offizielles Plugin verbindet Formulare, Live-Chat, E-Mail-Marketing und Analysen mit einem leistungsstarken Cloud-CRM.

Wichtigste Funktionen im kostenlosen Tarif

Mit dem kostenlosen Tarif von HubSpot erhalten Sie eine vollständige, in der Cloud gehostete Kontaktdatenbank sowie ein WordPress-Plugin, das Daten automatisch dorthin überträgt.

Die wichtigsten Funktionen, die Sie kostenlos erhalten:

• Kontaktverwaltung mit Zeitachsen für Seitenaufrufe, Formularübermittlungen und Chats
• E-Mail-Editor per Drag-and-Drop mit grundlegenden Automatisierungsfunktionen und Vorlagen
• Popup-Formulare, eingebettete Formulare und Live-Chat-Widgets für Ihre WordPress-Website
• Einfache Marketing- und Vertriebs-Dashboards, damit Sie sehen können, woher Ihre Leads kommen
• WooCommerce-Integration über Add-ons zur Synchronisierung von Kunden und Bestellungen

Für kleine Unternehmen, die„ ein Plugin installierenund noch heute mit der Lead-Generierung beginnen“ möchten, ist HubSpot oft der schnellste Weg.

Ideal für kleine Unternehmen

Wir empfehlen in der Regel das kostenlose CRM von HubSpot für WordPress- Websites, die:

• Sie benötigen E-Mail-Marketing und CRM aus einer Hand
• Möchten Sie einen integrierten Live-Chat, ohne zwischen drei Tools hin- und herwechseln zu müssen?
• Sie haben ein kleines Team, das ein übersichtliches Cloud-Dashboard den WordPress-Admin-Seiten vorzieht

Wenn Sie als Gründer oder Marketingfachmann eine Website nutzen, die von einer Agentur wie Zuleika LLCerstellt wurde, können Sie mit HubSpot Leads nachverfolgen, ohne sich mit dem Code befassen zu müssen. Ihr Webteam richtet die Formulare ein: Ihr Vertriebs- oder Marketingteam arbeitet vollständig innerhalb von HubSpot.

Vor- und Nachteile sowie datentechnische Überlegungen

Vorteile:

• Lässt sich über das offizielle WordPress-Plugin sehr schnell einrichten
• Ansprechende Benutzeroberfläche, umfassende Dokumentation und ein großes Ökosystem
• Das kostenlose Angebot ist für Start-ups sehr großzügig

Nachteile und Hinweise:

• Ihre CRM-Daten werden auf den Servern von HubSpot gespeichert, nicht auf Ihrem WordPress-Host
• Erweiterte Automatisierungsfunktionen und ein höheres E-Mail-Aufkommen erfordern kostenpflichtige Tarife
• Sie können Daten exportieren, aber es besteht weiterhin eine gewisse Anbieterabhängigkeit

Wenn Sie in einem regulierten Bereich tätig sind (Rechtswesen, Medizin, Finanzwesen), sollten Sie die Datenschutzoptionen, DSGVO-Tools und den Zusatz zur Datenverarbeitung von HubSpot sorgfältig prüfen, bevor Sie sensible Daten aus Formularen übermitteln.

2. FluentCRM (Free Core): Ein natives WordPress-E-Mail-CRM, das Ihnen gehört

FluentCRM ist ein kostenloses CRM-Plugin für WordPress, das vollständig auf Ihrer eigenen Website läuft. Wenn Ihnen der Gedanke gefällt, dass „wirEigentümer unserer Datensind“, sollten Sie sich dieses Plugin genauer ansehen.

So funktioniert FluentCRM in WordPress

FluentCRM speichert Kontakte, Listen, Tags, E-Mail-Sequenzen und grundlegende Automatisierungen in Ihrer WordPress-Datenbank. Es lässt sich problemlos mit WooCommerce, LearnDash, LifterLMS und den meisten gängigen Formular-Plugins integrieren.

In der Praxis bedeutet das:

• Neues Formular gesendet → Kontakt angelegt → anhand des Formulars mit Tags versehen
• Neue WooCommerce-Bestellung → Kundensegmentierung nach Produkt oder Umsatz
• Anmeldung zu einem neuen Kurs → Teilnehmer wurde einer Onboarding-Sequenz hinzugefügt

Sie wickeln den E-Mail-Versand über SMTP-Dienste wie SendGrid, Amazon SES oder Ihren Host ab (wir empfehlen einen geeigneten E-Mail-Dienst, um eine gute Zustellbarkeit zu gewährleisten).

Was die kostenlose Version bietet

Die kostenlose Version von FluentCRM umfasst:

• Unbegrenzte Anzahl an Kontakten und grundlegende Segmentierung (Tags, Listen)
• Manuelle und automatisierte E-Mail-Kampagnen
• Einfache Automatisierungsabläufe basierend auf Benutzeraktionen
• Integrationen mit den wichtigsten Formular-Plugins und WooCommerce

Für eine kleine Website, die auf maßgeschneiderter WordPress-Entwicklung, kann sich FluentCRM wie eine natürliche Erweiterung dessen anfühlen, was Sie bereits haben, anstatt wie ein separates SaaS-Produkt.

Wann du auf Pro upgraden solltest (und wann nicht)

Sie sollten auf Pro upgraden, wenn Sie Folgendes benötigen:

• Komplexere Automatisierungen (Wenn-Dann-Verzweigungen, erweiterte Bedingungen)
• Mehr native Integrationen mit Tools von Drittanbietern
• Vorrangiger Support für komplexe Trichter

Wenn Ihre Anforderungen überschaubar sind – „Leads erfassen, eine Willkommensserie versenden, einen monatlichenNewsletter verschicken“ –, reicht das kostenlose CRM-Plugin oft für einige Jahre aus, insbesondere für Gründer, die sich selbst finanzieren, und Einzelberater.

3. Groundhogg (Free Core): Ein auf Automatisierung ausgerichtetes WordPress-CRM

Groundhogg ist eine weitere kostenlose CRM-Lösung für WordPress, die auf Ihrem eigenen Server läuft, sich jedoch eher als„Marketing-Automatisierungs-Engine“ denn als „einfacherListenmanager“ versteht.

Kernfunktionen für CRM und Automatisierung

Mit Groundhogg erhalten Sie:

• Kontaktdatenbank mit Tags und benutzerdefinierten Feldern
• Visueller Trichter-Generator zum Erstellen von Abläufen und Kampagnen
• E-Mail und SMS (über Integrationen) für Nachfassaktionen
• Auslöser, die mit WordPress-Aktionen, Formularübermittlungen und Käufen verknüpft sind

Wenn Sie Kurse, Mitgliedschaften oder Dienstleistungen über WooCommerce oder ein Lern-Plugin verkaufen, können Sie Kundenpfade gestalten: Anmeldung → Follow-up-E-Mails → Verkaufsgespräch → Onboarding → Bitte um Bewertung.

Vorteile für Funnels, Kurse und Mitgliederportale

Groundhogg glänzt genau dort, wo du es brauchst:

• Mehrstufige Trichter mit Bedingungen und Verzögerungen
• Enge Integration mit Mitglieder-Plugins und LMS-Tools
• Verhalten auf der Website (Anmeldungen, Käufe, Kursfortschritt) als Auslöser für Automatisierungen

Wir sehen es häufig auf Bildungs-, Coaching- und Mitgliederportalen, bei denen WordPress das Kernprodukt ist und nicht nur als einfache Informationsseite dient.

Hinweise zu Leistung und Wartung

Da Groundhogg auf Ihrem WordPress-Stack läuft, müssen Sie:

• Sorgen Sie dafür, dass Hosting, Caching und Datenbankleistung auf einem hohen Niveau bleiben
• Testen Sie die Trichter auf einer Staging-Umgebung, bevor Sie sie live schalten
• Überwachen Sie die Limits für den E-Mail-Versand bei Ihrem SMTP-Anbieter

Wenn Ihre Website bereits auf einem günstigen Shared-Hosting-Paket an ihre Grenzen stößt, könnte das Hinzufügen eines ressourcenintensiven kostenlosen CRM-Plugins für WordPress sowie von Automatisierungen das Fass zum Überlaufen bringen. In diesem Fall sollten Sie entweder Ihr Hosting-Paket upgraden oder ein Cloud-CRM wie HubSpot oder Zoho in Betracht ziehen.

4. Jetpack CRM: Einfaches, selbst gehostetes CRM für Dienstleistungsunternehmen

Jetpack CRM (ehemals Zero BS CRM) ist ein unkompliziertes, selbst gehostetes CRM, das sich an Agenturen, Freiberufler und lokale Dienstleister richtet.

Wichtige CRM-Funktionen in der kostenlosen Version

Das kostenlose Jetpack-CRM-Plugin bietet:

• Kontakt- und Unternehmensdaten mit Notizen und Aktivitätsprotokollen
• Einfache Nachverfolgung von Geschäften/Projekten
• Grundlegende Tools für Angebote und Rechnungen
• Import/Export von Kontakten

Es wirkt eher wie ein klassisches Vertriebs-CRM als wie ein leistungsstarkes Tool zur Marketingautomatisierung. Wenn Sie nachverfolgen möchten, wer ein Angebot angefordert hat und ob aus diesem Angebot ein Kunde geworden ist, ist Jetpack CRM dafür gut geeignet.

Ideale Anwendungsfälle (Agenturen, Freiberufler, lokale Dienstleister)

Jetpack CRM eignet sich am besten für Sie, wenn Sie:

• Verkaufen Sie B2B-Dienstleistungen oder Dienstleistungen mit hohem Kundenkontakt (Webdesign, Beratung, lokale Handwerksbetriebe)
• Ich brauche einen Ort, an dem ich Anrufe, E-Mails und Bearbeitungsphasen erfassen kann
• sind noch nicht bereit, sich auf ein separates SaaS-Abonnement festzulegen

Kombinieren Sie es mit einem separaten E-Mail-Marketing-Tool (wie MailerLite oder Brevo) oder mit Automatisierungstools wie Zapier/Make, die Daten zwischen den Systemen austauschen.

Einschränkungen, die Sie im Laufe Ihres Wachstums beachten sollten

Jetpack CRM ist in der Anfangsphase ein solides, kostenloses CRM für WordPress, aber:

• Möglicherweise reichen die E-Mail- und Automatisierungsfunktionen des Dienstes irgendwann nicht mehr aus
• Die Berichtsfunktionen sind eingeschränkter als bei HubSpot oder Zoho
• Erweiterungen für erweiterte Funktionen sind kostenpflichtig

Wenn Sie sich eine Zukunft vorstellen, in der Sie komplexe Kampagnen und werbegesteuerte Trichter betreiben, sollten Sie vielleicht gleich mit einem System beginnen, das besser skalierbar ist, oder von Anfang an einen Migrationsplan einplanen.

5. Zoho CRM Free + WordPress-Integrationen: Cloud-CRM mit Plugin-Anbindungen

Zoho CRM bietet auf seiner Cloud-Plattform einen kostenlosen CRM-Tarif an, den Sie über Plugins oder No-Code-Tools mit WordPress verbinden können.

Was Sie mit der kostenlosen Version von Zoho CRM erhalten

Die kostenlose Version umfasst in der Regel:

• Bis zu 3 Benutzer (die aktuellen Beschränkungen finden Sie bei Zoho)
• Leads, Kontakte, Kunden und Geschäfte
• Grundlegende Arbeitsabläufe und Aufgaben
• Mobile Apps für Außendienstteams

Im Gegensatz zu einem nativen, kostenlosen CRM-Plugin für WordPress läuft Zoho CRM außerhalb Ihrer Website, ähnlich wie HubSpot.

Möglichkeiten, Zoho CRM mit WordPress zu verbinden

Sie können:

• Verwenden Sie offizielle oder von Drittanbietern stammende WordPress-Formular-Plugins, die Leads an Zoho weiterleiten
• Verbinden Sie WooCommerce-Bestellungen über Zapier-, Make- oder Zoho Flow-Automatisierungen
• Zoho-Formulare direkt in WordPress-Seiten einbetten

Ein gängiges Modell: WordPress übernimmt die Verwaltung von Inhalten und den E-Commerce, während Zoho CRM als Stammdatensystem für den Vertrieb und die Kundenbetreuung dient.

Wenn ein Cloud-CRM sinnvoller ist als ein Plugin

Cloud-CRM-Systeme wie Zoho sind sinnvoll, wenn:

• Dein Vertriebsteam verbringt den ganzen Tag im CRM
• Sie wünschen sich eine klarere Trennung zwischen Website- und CRM-Daten
• Sie gehen davon aus, dass Sie zahlreiche Tools (Telefonanlagen, Support-Systeme usw.) integrieren werden

Der Kompromiss: Die Datenbankbelastung Ihrer WordPress-Seite wird geringer, allerdings sind Sie hinsichtlich Zugriff und Funktionen von einem Anbieter abhängig. Wie bei allen cloudbasierten CRM-Lösungen für WordPress sollten Sie Exporte und eine Dokumentation einplanen, damit Sie später umsteigen können, falls sich die Preise oder Ihre Anforderungen ändern.

6. Notion, Airtable und Google Sheets als„fast kostenlose“CRM-Lösungen, die mit WordPress verbunden sind

Manchmal ist ein vollwertiges CRM übertrieben. Für Nebenprojekte und extrem schlanke Unternehmen kann ein einfacher, kostenloser CRM-Stack auf WordPress-Basis aus folgenden Komponenten bestehen: WordPress + ein Formular-Plugin + Notion, Airtable oder Google Sheets.

Einsatz von No-Code-Datenbanken als schlankes CRM

Notion und Airtable bieten Ihnen relationale Datenbanken mit Ansichten, Filtern und Kommentaren. Google Sheets bietet Ihnen eine erweiterte Tabellenkalkulation. Alle drei können als schlanke CRM-Systeme fungieren, wenn Sie:

• Erstellen Sie Tabellen für Kontakte, Unternehmen und Geschäfte
• Ansichten für Pipelines (Kanban-Tafeln) und Status hinzufügen
• Verwenden Sie Kommentare oder Felder für Notizen und Folgetermine

Ist es perfekt? Nein. Aber es ist schnell, fast kostenlos und für nicht-technische Teams sehr übersichtlich.

Formulare und WooCommerce mit Ihrem externen CRM verbinden

Um ein solches kostenloses DIY-CRM für WordPress zu erstellen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Verwenden Sie Formular-Plugins mit direkter Integration in Airtable oder Google Sheets
• Verwende Zapier/Make, um Beiträge und Bestellungen an Notion zu senden
• Lassen Sie Folge-E-Mails über Ihre E-Mail-Plattform versenden, während die Daten in Ihrem No-Code-Tool gespeichert bleiben

Kombinieren Sie dies im E-Commerce mit einer soliden WooCommerce-Entwicklung , damit Kunden- und Bestelldaten gut strukturiert sind, bevor sie in Ihr Mini-CRM gelangen.

Datenschutz, Eigentumsrechte und Verfahren zur Datensicherung

Auch wenn der Stapel„ einfach“ erscheint, solltest du ihn ernst nehmen:

• Vermeiden Sie es, besonders sensible Daten an Notion/Airtable/Sheets zu senden
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und Zugriffskontrollen
• Richten Sie regelmäßige Sicherungen oder Exporte Ihrer wichtigsten Tabellen ein

Diese Vorgehensweise eignet sich hervorragend als Einstieg in ein kostenloses CRM für WordPress, vorausgesetzt, Sie sind bereit, auf ein professionelleres CRM umzusteigen, sobald Ihr Arbeitsvolumen zunimmt.

7. So wählen Sie das beste kostenlose CRM für Ihre WordPress-Website aus

Bei der Auswahl eines kostenlosen CRM-WordPress-Pakets kommt es weniger auf das Logo an, sondern vielmehr auf Ihren Arbeitsablauf, Ihre Risikobereitschaft und Ihre Wachstumspläne.

Erstellen Sie einen Überblick über Ihren Arbeitsablauf, bevor Sie sich für ein Tool entscheiden

Bevor du irgendetwas installierst, skizziere:

• Auslöser: Was löst den Ablauf aus? (Absenden eines Formulars, Kauf, Anrufanfrage)
• Angaben: Welche Daten erfassen Sie? (Name, E-Mail-Adresse, Firma, Budget)
• Aufgabe: Was soll das CRM eigentlich tun? (Verantwortlichen zuweisen, E-Mails versenden, Deal verschieben)
• Ergebnis: Welche Entscheidung oder Maßnahme soll dadurch unterstützt werden? (Buchbestellung, Vorschlag senden)
• Sicherheitsvorkehrungen: Welche Daten sollten WordPress niemals verlassen? Wer genehmigt E-Mails?

Das dauert eine Stunde, spart Ihnen aber später viel Zeit.

Wichtige Fragen: Kontakte, Pipeline und E-Mail-Aufkommen

Fragen Sie sich selbst:

• Wie viele Kontakte erwarten wir in diesem Jahr?
• Brauchen wir umfassende Vertriebspipelines oder reichen einfache Phasen aus?
• Wie viele E-Mails werden wir pro Monat über das CRM versenden?
• Wer wird täglich mit diesem System arbeiten – der Gründer, ein virtueller Assistent, ein Vertriebsmitarbeiter oder ein Marketingmitarbeiter?

Wenn Ihr Auftragsvolumen gering und die Komplexität minimal ist, sind FluentCRM, Groundhogg oder Jetpack CRM starke kostenlose CRM-Lösungen für WordPress. Wenn Sie ein höheres Auftragsvolumen und ein wachsendes Team erwarten, sind HubSpot oder Zoho möglicherweise besser geeignet.

Selbst gehostet vs. Cloud: Kosten, Risiken und Skalierbarkeit

Selbst gehostet (FluentCRM, Groundhogg, Jetpack CRM):

• Ihre Daten bleiben auf Ihrem WordPress-Server
• Geringe laufende Kosten, aber höhere Verantwortung für Leistung und Sicherheit
• Skalierung bedeutet, das Hosting zu erweitern und Ihre Website zu optimieren

Cloud (HubSpot, Zoho, Kombinationen aus Notion, Airtable und Google Sheets):

• Geringere Belastung für Ihre Website: Der Anbieter kümmert sich um die Infrastruktur
• Ein Freemium-Preismodell, das sich mit Ihrem Wachstum erhöht
• Gefahr der Bindung an einen Anbieter, dafür aber oft bessere Tools für Berichterstattung und Zusammenarbeit

Es gibt kein allgemeingültiges „besteskostenloses CRM fürWordPress“, sondern nur die beste Lösung für Ihre jeweilige Situation.

Migrationspfade, wenn Ihnen die „kostenlose“ Version nicht mehr ausreicht

Planen Sie Veränderungen vom ersten Tag an:

• Überprüfen Sie die Exportoptionen (CSV, APIs), bevor Sie die Änderungen speichern
• Dokumentieren Sie Feldnamen, Tags und Pipelines, damit Sie diese später wiederherstellen können
• Speichern Sie E-Mails und Seiteninhalte nach Möglichkeit in WordPress oder einem separaten E-Mail-Tool

Wenn Sie bereit sind für ein Upgrade – sei es auf kostenpflichtige CRM-Tarife oder eine umfassendere digitale Neugestaltung –, ist es hilfreich, einen Partner an Ihrer Seite zu haben, der sich sowohl mit CRM als auch mit Ihrer Website auskennt. Agenturen wie Zuleika LLC können Ihre WordPress-SEO und Ihren Lead-Funnel neu gestalten, damit alles als ein System funktioniert und nicht als eine Ansammlung unzusammenhängender Tools.

Fazit

Wenn Sie sich nur eine Sache merken, dann diese: Die beste kostenlose WordPress-CRM-Lösung ist die, die Ihr Team tatsächlich jeden Tag nutzt.

• Entscheiden Sie sich für HubSpot oder Zoho, wenn Sie ansprechende Cloud-Dashboards wünschen und damit leben können, dass Ihre Daten extern gespeichert werden.
• Entscheiden Sie sich für FluentCRM, Groundhogg oder Jetpack CRM, wenn Sie es vorziehen, alles innerhalb von WordPress zu halten, und Sie mit der Verwaltung der Leistung vertraut sind.
• Entscheide dich für Notion, Airtable oder Sheets, wenn du gerade erst anfängst und eine einfache, flexible Lösung suchst, aus der du später herauswachsen kannst.

Fangen Sie klein an: Wählen Sie einen Workflow aus („NeuerLead über dasKontaktformular“), binden Sie ihn in das von Ihnen gewählte kostenlose CRM ein und lassen Sie ihn 30 Tage lang laufen. Messen Sie die Zeitersparnis, die Geschwindigkeit der Nachverfolgung und die abgeschlossenen Geschäfte.

Wenn Sie bereit sind, Ihr CRM, Ihre WordPress-Website und Ihren E-Commerce zu einer einzigen Plattform für Wachstum zu vereinen, müssen Sie das nicht alles alleine bewältigen. Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung unter zuleikallc.com und wir helfen Ihnen dabei, eine Lösung zu entwickeln, die Ihr Unternehmen heute unterstützt und morgen mit Ihnen mitwächst.

Häufig gestellte Fragen zum kostenlosen CRM für WordPress

Wie richtet man am besten ein kostenloses CRM für WordPress ein, ohne es unnötig kompliziert zu machen?

Beginnen Sie mit einem einfachen Arbeitsablauf: Formular → Kontakt → Nachverfolgung. Verbinden Sie Ihre WordPress-Formulare mit einem kostenlosen CRM für WordPress wie HubSpot, FluentCRM oder Groundhogg und testen Sie das System 30 Tage lang im „Schattenmodus“. Messen Sie die Reaktionszeiten, die E-Mail-Performance und die Lead-Qualität, bevor Sie sich endgültig festlegen.

Welche kostenlosen CRM-Tools für WordPress eignen sich am besten für kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen?

Für kleine Unternehmen, die einen einfachen Einstieg suchen, ist HubSpot CRM ideal: Einfach ein Plugin installieren, Leads erfassen, E-Mails versenden und den Live-Chat nutzen. Wenn Sie Ihre Daten lieber selbst verwalten und direkt in WordPress arbeiten möchten, sind FluentCRM oder Groundhogg gute Alternativen, insbesondere für WooCommerce, Online-Kurse und Mitglieder-Websites.

Was ist der Unterschied zwischen einem kostenlosen, selbst gehosteten CRM-Plugin für WordPress und einem Cloud-CRM wie HubSpot oder Zoho?

Selbst gehostete Tools wie FluentCRM, Groundhogg und Jetpack CRM speichern Daten auf Ihrem WordPress-Server, wodurch Sie mehr Kontrolle, aber auch mehr Verantwortung für Leistung und Sicherheit haben. Cloud-CRMs wie HubSpot oder Zoho hosten Daten extern, entlasten den Server und bieten in der Regel umfangreichere Berichtsfunktionen – allerdings auf Kosten einer möglichen Anbieterabhängigkeit.

Wann sollte ich mich für Jetpack CRM entscheiden, anstatt für andere kostenlose CRM-Lösungen für WordPress?

Jetpack CRM eignet sich besonders für Agenturen, Freiberufler und lokale Dienstleistungsunternehmen, die klassische CRM-Funktionen für den Vertrieb benötigen: Kontakte, Firmen, Pipelines, Angebote und Rechnungen. Es ist die beste Wahl, wenn die E-Mail-Automatisierung einfach gehalten ist und Ihr Hauptaugenmerk eher auf der Nachverfolgung von Leads, Geschäften und der Kundenhistorie liegt als auf komplexen Marketing-Trichtern.

Kann ich Notion, Airtable oder Google Tabellen als kostenloses CRM nutzen, das mit WordPress verbunden ist?

Ja. Bei sehr schlanken Setups kannst du Leads über WordPress-Formulare erfassen und sie mithilfe direkter Integrationen oder Tools wie Zapier/Make an Notion, Airtable oder Google Sheets weiterleiten. Diese fungieren als schlanke CRM-Systeme mit Ansichten, Filtern und Kommentaren – ideal für Nebenprojekte, aber du wirst ihnen wahrscheinlich entwachsen, sobald das Volumen zunimmt.

Wie finde ich die beste kostenlose CRM-Lösung für WordPress, die meinen geschäftlichen Anforderungen entspricht?

Planen Sie Ihren Arbeitsablauf, bevor Sie sich entscheiden: Was löst neue Datensätze aus, welche Daten erfassen Sie und welche Vorgänge soll das CRM automatisieren? Schätzen Sie die Anzahl der Kontakte und das E-Mail-Aufkommen und legen Sie fest, wer das System täglich nutzen wird. Bei geringem Aufkommen und einfachen Anforderungen eignen sich Plugins wie FluentCRM oder Jetpack CRM, während wachsende Teams oft von HubSpot oder Zoho profitieren.