Perguntas frequentes

📋 Introdução

  • Como é que se inicia um projeto de design de um site?

    Marque uma consulta gratuita, confirme se o projeto é adequado e colabore. 

  • Qual é o pacote de site mais adequado para mim?

    Bronze (4 999 $) para sites pessoais, Prata (14 999 $) para empreendedores, Ouro (24 999 $) para empresas e comércio eletrónico. 

  • What do I need to provide before the project starts?

    To keep your project on schedule, please have these ready before the kickoff call:

    • 🌐 Domain name (e.g., from Porkbun)
    • 🏠 Pick a hosting plan with CPU that has 6 or more cores (we recommend ScalaHosting or Hostinger) Shared hosting is not recommended.
    • 🔑 Login access for your Google Search Console, Google Analytics 4, and Google Tag Manager.
    • 🎨 Brand assets — logo, fonts, color palette (or we can create them as an add-on)
    • 📱 Social media URLs and logins (if integrating)
    • ⚖️ Compliance logins if applicable.
    • ✍️ Existing content — text, images, videos (or order Website Copywriting as an add-on)

    Don’t have everything yet? Don’t worry. Our onboarding team will walk you through what’s needed and help you fill any gaps. 

  • Quanto tempo demora um projeto?

    Bronze: até 6 semanas | Prata: até 8 semanas | Ouro: até 10 ou mais semanas. Entrega extra rápida disponível por 300 $.

🎨 Design e Desenvolvimento

  • Posso editar o site por conta própria após o lançamento?

    Sim. Criado com o Elementor ou o Gutenberg, com formação prática incluída.

  • O site funcionará em telemóveis, tablets e computadores?

    Sim. Totalmente adaptável a todos os dispositivos e navegadores mais comuns. 

  • Que gráficos e imagens estão incluídos?

    Imagens de banco de imagens licenciadas e ícones simples. Os elementos gráficos personalizados mais complexos devem ser obtidos antecipadamente. 

  • Consegues criar uma loja online?

    WooCommerce e EDD com gateways de pagamento, gestão de stock e processo de checkout. O complemento de comércio eletrónico, por 4.000 $/mês, suporta até 50 produtos.

📈 SEO e desempenho

  • O meu site incluirá SEO?

    Sim. Todos os planos incluem SEO. Os planos Silver e Gold incluem serviços mais abrangentes. Estão disponíveis serviços avançados de SEO e análise por 5.000 $/mês. 

  • Quanto tempo demora o SEO a mostrar resultados?

    Normalmente, são necessários 4 a 6 meses para se observarem melhorias mensuráveis na classificação.

  • O meu site vai carregar rapidamente?

    Sim. Armazenamento em cache ao nível do servidor, compressão de imagens e minificação de código. Os clientes registaram uma redução de até 60% no tempo de carregamento. 

  • As fotografias de arquivo têm licença?

    Sim. Todas as imagens estão devidamente licenciadas e isentas de direitos de autor. 

🔒 Segurança e manutenção

  • O meu site é seguro?

    Sim. Todos os planos incluem segurança. O Proactive Security Suite (600 $/ano) inclui o Patchstack, cópias de segurança na nuvem, restauração com um clique e verificação de malware. 

  • É necessária manutenção regular?

    Strongly recommended. Monthly Maintenance ($500/month) covers updates, security audits, performance checks, and backups. 

💬 Apoio e Comunicação

  • Durante quanto tempo terei acesso ao apoio ao cliente?

    Bronze: 30 dias / 3 revisões | Prata: 90 dias / 5 revisões | Ouro: 180 dias / 10 revisões | Apenas complementos: 14 dias. 

  • Qual é o horário de funcionamento?

    Segunda a sábado, das 8h00 às 18h00 (hora central). Encerrado ao domingo. 

  • Como posso entrar em contacto consigo?

    Telefone: 1.888.230.6360 | Fax: 1.888.230.5630 | E-mail: support@zuleikallc.com | Site: zuleikallc.com/contact  

  • E se eu não ficar satisfeito com o design ou com o trabalho?

    Comunicação aberta para dar resposta às preocupações. O objetivo é a satisfação total. 

💰 Preços e pagamentos

  • What payment methods do you accept and is my payment secure?

    We accept all major credit cards (Visa, Mastercard, American Express, Discover) and digital wallets including Apple Pay and Google Pay. All transactions are processed securely through Stripe, a PCI-DSS Level 1 certified payment processor used by millions of businesses worldwide.

    Your payment information is encrypted with bank-level SSL/TLS encryption and is never stored on our servers. You’ll receive an instant email receipt with your order details after checkout. 

  • Do you have installment plans (payment plans)?

    Yes, You can choose a payment plan via WooPay by selecting “Pay Using Payment plans” on these pages. Make suse you pay by selecting WooPay as the payment method.

    Bronze Plan: https://zuleikallc.com/product/bronze-plan/

    Silver Plan: https://zuleikallc.com/product/silver-plan/

    Gold Plan: https://zuleikallc.com/product/gold-plan/

    You also can purchase installment plans via Paythen on these pages.

    Installment Plan – Bronze Plan Pay In 12 Months
    https://app.paythen.co/company/zuleikallc/plan/r3u86h477x

    Installment Plan – Silver Plan Pay In 24 Months
    https://app.paythen.co/company/zuleikallc/plan/3rm9aygpjh

    Installment Plan – Gold Plan Pay In 36 Months
    https://app.paythen.co/company/zuleikallc/plan/lavomu0sg6 

  • Onde posso encontrar uma lista completa de preços?

    Preço total, com todos os serviços e extras incluídos.

    PREÇOS DOS PRODUTOS

    4 999 $ | Bronze

    14 999 $ | Prateado

    24 999 $ | Dourado

    Serviços adicionais | Preços

    Otimização de pesquisa local | a partir de 699 $

    Gestão de redes sociais | a partir de 849 $

    Desenvolvimento de comércio eletrónico | 4000 $ por mês

    Monthly Maintenance | $500 Monthly

    Design de logótipo | 325 $ cada

    Entrega extra rápida | 300 $ cada

    Páginas adicionais | 200 $ cada

    Revisão adicional | 200 $ cada

    Instalação de plugins adicionais e integração de API | 3000 $

    Otimização da velocidade | 100 $ cada

    Produtos adicionais de comércio eletrónico | 5 $ cada

    Imagens com licença | 2 $ cada

    Assinatura eletrónica (assinatura manuscrita e digitada) | 350 $ cada

    SEO e análise avançados | 5000 $ por mês

    Proactive Security Suite | $600 Yearly

    Serviços de relações públicas digitais | a partir de 3000 $ por mês

    Redação de conteúdos para sites | a partir de 5000 $

    Automação por IA | a partir de 2000 $ por mês

    Backlink Building and Link Acquisition | $199 Monthly 

    Conformidade legal | 199 $ por ano

    Integração do widget de acessibilidade OneTap | 200 $ cada 

  • Existe uma política de cancelamento e reembolso?

    Para cancelar, envie um e-mail para usprivacy@zuleikallc.com. Pode cancelar a qualquer momento. Normalmente, tem direito a um reembolso total (deduzida uma taxa de cancelamento/processamento de 30%) se o cancelamento for efetuado no prazo de 24 a 48 horas.

    Por favor, indique a data de registo, o nome completo, o nome de utilizador, os dados de contacto e os dados da conta, utilizando o endereço de e-mail com que se registou.

    Serviços não reembolsáveis: Os complementos não serão reembolsados, assim como os custos de terceiros, tais como alojamento, manutenção ou serviços de marketing já prestados. Não serão efetuados reembolsos após 48 horas.

    Para mais informações, consulte os Termos e Condições e a Política de Devoluções.

    Para obter assistência, ligue para o número 1.888.230.6360 ou envie um e-mail para support@zuleikallc.com

  • Estimador de custos de sites WordPress: quanto deve reservar no orçamento para 2026

    Eis quais são os custos realistas de um site WordPress em 2026: 

    🌐 Site simples de apresentação: 500 $ a 3 000 $

    🏢 Site para pequenas empresas com SEO: 2.500 $ a 7.500 $

    🛒 Loja WooCommerce: 4 000 $ a 30 000 $ ou mais

    💻 Plataforma SaaS ou de assinaturas: 8 000 $ a 40 000 $ ou mais

    🏗️ Construção empresarial personalizada: 25 000 $ a 75 000 $ ou mais 

  • Custo da hospedagem de sites WordPress: quanto reservar no orçamento para 2026

    Os preços da hospedagem WordPress em 2026 variam bastante, dependendo do que realmente precisa. Aqui está a verdadeira análise. 👇 

    Alojamento partilhado 🖥️ Introdução: 2 a 10 $/mês Renovação: 8 a 20 $/mês Ideal para sites simples e blogs com menos de 5 000 visitantes mensais. É a opção mais económica, mas partilha os recursos do servidor com centenas de outros sites.

    Alojamento VPS ⚙️ Introdução: 10 a 60 $/mês Renovação: 15 a 80 $/mês Uma quota garantida de recursos do servidor. Melhor desempenho e controlo sem o custo de um servidor dedicado.

    Alojamento WordPress gerido 🛡️ Introdução: 25 $ a 150 $/mês Renovação: 25 $ a 200 $/mês Atualizações, cópias de segurança, correções de segurança e otimização de desempenho tratadas por nós. A melhor opção para a maioria dos sites empresariais que não podem dar-se ao luxo de ficar inativos.

    Hospedagem dedicada 🔒 80 $ a 500 $+/mês Um servidor físico, só para si. Indicado para editores com elevado tráfego, grandes lojas WooCommerce ou requisitos de conformidade rigorosos.

    Alojamento na nuvem ☁️ 5 a 100+ dólares por mês Preços com pagamento conforme o uso, com base no consumo real. Flexível e escalável, mas requer alguém que saiba configurá-lo corretamente.

    O valor que realmente importa é o total de 12 meses, não o preço de inscrição. Tenha em conta o SSL, as cópias de segurança, o alojamento de e-mail, a CDN e o ambiente de teste antes de comparar planos. 📊

    Um plano de 5 dólares por mês pode facilmente chegar aos 30 ou 40 dólares por mês, à medida que os extras vão acumulando-se. Um plano gerido que inclui tudo por 30 dólares por mês é, muitas vezes, o investimento mais inteligente. 

♿ Acessibilidade e conformidade

  • Que widget de acessibilidade utiliza?

    Widget de acessibilidade OneTap. 

  • É responsável pelas páginas sobre privacidade e conformidade?

    Sim. Integração com o Termly/TermsFeed para o consentimento de cookies, políticas de privacidade e formulários DSAR.